1.       זמן אספקת הסחורה:

 א.      אספקת המוצר ע"י שליח עד בית הלקוח/עבודה: בין 3-14 ימי עסקים (תלוי בדגם הנבחר)

2.   "יום אספקת הסחורה" – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש ע"י הלקוחה, באמצעות דואר ישראל או חברת השליחויות.

  1.       "כתובת למשלוח דואר" – הכתובת אשר נרשמה ע"י המזמינה בטופס ההזמנה ככתובת למשלוח הזמנות.
  2.       "המועד המבוקש לאספקת הסחורה" – המועד אשר נרשם ע"י המזמינה כמועד המועדף עליה כיום האספקה.
  3.       "יום ביצוע ההזמנה" – היום בו אושרה ההזמנה ע"י חברת האשראי אליה משויך הכרטיס בו שולמה ההזמנה ע"י המזמינה.
  4.       "ימי עסקים" – ימי חול, ראשון עד חמישי, למעט ערבי חג, חגים וחול המועד. 
  5.       "שירות הלקוחות של החברה" – דוא"ל  info@teddybaby.co.il  או טלפון 054-444549
החזרת והחלפת מוצרים

ניתן לבצע החלפות תוך 14 ימים מרגע הרכישה בצירוף הקבלה המקורית יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות כדי לוודא את קבלת התיק המיועד להחלפה.
החנות מקבלת חזרה תיקים תוך 14 ימים מרגע שתקבלו אותם כל עוד לא נעשה בהם שימוש ואין בהם נזק/פגם
החזרת תיקים עבור זיכוי כספי מלא תתבצע עם התווית המקורית בלבד.
החזרת התיקים היא באחריות הלקוח בלבד וניתן לבצע החזרה באמצעות חברת השילוח DHL או להגיע באופן עצמאי לחנות בהוד השרון. החנות תעדכן אתכם בטלפון/מייל על הפריט שהחזרתם ועל ביצוע הזיכוי הכספי. כספכם יוחזר לכרטיס ממנו בוצעה העסקה תוך 14 ימים מביטול העסקה.

החזר כספי עבור תיקים שהוחזרו יתבצע שלושה ימים מרגע הבקשה, בצירוף חשבונית קבלה מקורית של עסקת הרכישה. הזמנות עלולות שלא להתבצע במקרים של מוצרים שאזלו מהמלאי או במקרים בהם פרטי כרטיס האשראי לא נקלטו במערכת.

ניתן לבצע החזרה/החלפה מהירה של הפריטים בניקוי דמי המשלוח באמצעות חברת DHL. מחיר המשלוח (50 ₪ עבור כל כיוון).
עבור כל שאלה, תוכלו לפנות אלינו בטלפון או בעמוד הפייסבוק, ואנו נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת

רכישת תיקי החתלה טדי בייבי

רכישת תיקי החתלה טדי בייבי 

אם אתם מחפשים תיק החתלה פרקטי, אופנתי, ונוח – טדי בייבי כאן בשבילכם. באתר תוכלו לחפש את הדגמים המעוצבים של התיקים שלנו ולקנות אותם בצורה מהירה ונוחה. כל הרכישות מתבצעות בצורה מאובטחת, כך שפרטי התשלום שלכם לא יעברו לצד שלישי. 

כשתמצאו את הפריט שאתם רוצים, תוכלו להזמין אותו בטלפון, או לבצע רכישה מהירה באתר. כל המשלוחים מאתר טדי בייבי מתבצעים על ידי חברת השילוח DHL ומחיר המשלוח בהזמנת תיק הוא ללא עלות;. 

אם התיק שלכם הגיע ואתם מעוניינים להחליף אותם, תוכלו לעשות זאת תוך 14 יום מיום הרכישה. 

בטדי בייבי אנחנו מתחייבים לאיכות הגבוהה ביותר, אך במקרה שיש בתיק נזקים בחלקיו הקטנים, תוכלו ליהנות מאחריות תיקון חינם למשך חצי שנה.

 

אספקה ומשלוחים

אספקה ומשלוחים 

  1.       אספקת המוצרים ללקוחות מבוצעת באמצעות חברות שליחויות ,במסגרת זמן האספקה שהובטח במכירה.
  2.       סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת המוצרים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
  3.       במשלוחים יתכן ויבוצע תאום מראש, טרם הבאת המוצר. החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך יומיים ליעד המבוקש.
  4.       החברה אינה אחראית בגין עיכובים ותקלות של חברות השילוח השונות, אך נעמוד לרשותכם על מנת לנסות לפתור כל בעיה.
  5.       האפשרות להזמין מוצרים באתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של דואר ישראל או חברת המשלוחים. החברה רשאית, אך לא מתחייבת, לספק את השירות גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה.
  6.       מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מהמלאי.
  7.       המוצרים שהוזמנו יסופקו לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני ההזמנה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות המזמינה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה. 
דילוג לתוכן